温家宝首次与网友在线交流两小时，网友提问帖子超过30万个

　　全国“两会”召开前夕，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝28日下午来到中国政府网访谈室，与网友在线交流，并接受中国政府网和新华网的联合专访。
　　下午3时，在线访谈正式开始，这是中国政府总理首次与网友进行实时交流，中国政府网和新华网全程进行文字和视频直播。电脑显示屏上，许多网友“闻讯赶来”，通过新华网论坛向总理问好，并踊跃在线提问。
　　两个小时的在线交流中，温家宝就教育改革和发展、医疗卫生改革、灾区重建、反腐倡廉、社会保障、缩小收入差距、两岸关系发展、中美关系以及个人工作生活情况等方面回答了网友提出的29个问题。下午5时许，在线交流结束。从上午10时发出访谈预告消息起至访谈结束，网友共发来提出问题的帖子超过30万个，还有数万手机用户发来短信。

　　◇谈经济

　　四项成绩证明救市初见效

　　网友“田间地头”：总理，人们对金融危机的影响心中都很没底。您认为危机对中国的影响主要表现在哪些方面？我们已经采取的应对措施起到作用了吗？政府还会继续出手吗？
　　温家宝：在这场危机的冲击下，我国经济受到的主要影响是在实体经济，因为我国的金融经过十多年的改革，已经具备应对危机的良好基础，总体运行是稳定、健康的。
　　应对这场危机，我们采取了一系列措施，我们称之为“一揽子计划”。它包含四个方面:第一，大规模的政府投入和结构性的减税，以扩大内需。第二，大范围内产业调整和振兴规划，涉及十大关系国计民生的重大行业。第三，大力度的科技支撑。我们准备在近两年加快推进科技专项规划，投入1000亿，为经济发展提供支撑和后劲。第四，大幅度提高社会保障水平。单就大家关心的医药卫生体制改革，我们计划在三年内要投入8500亿。
　　你问这些应对措施起到作用了吗，我可以告诉大家，这场危机来势凶猛，尽管这样，在一些地方、一些领域，经济开始有向好的方面发展的趋势。一些重要的经济指标表明我们的经济开始有所好转。
　　成效有四个方面。第一，信贷投放有所增长。去年11月份，新增信贷大约4400亿，12月份7700亿，1月份16200亿。第二，消费金额增长指数。去年11月份38%，12月份42%，今年1月份45%。第三，消费。今年1月份的消费同比增长18%，但今年1月份的物价比去年同期要低。第四，我非常看重的就是发电量。从今年2月中旬开始，发电和用电量都恢复了正增长。

　　◇谈医改

　　透露医改5大方向

　　网友“老翁”：作为一名消费者，我在商场已经能找到消费者是上帝的感觉了。什么时候在医院里我们患者也能找到这种感觉就好了，让医生围着病人跑，而不是病人追着医生跑，做到这一点医改就成功了，总理，您说呢？
　　温家宝：我完全理解你。前几年有一次我在长春出差，到一所医院去视察，当时医生也向我谈了许多他们的想法，我就跟他们讲，我说，你们对病人的态度一定要好，我知道你们也很不容易，你们是医改的一支积极力量，如果你们有什么牢骚和不满的话，向我发，但不要向病人发。　你方才提到医改问题，我想借此机会给网友们讲一下我们医改的主要方向:
　　第一，要扩大城乡医疗保险的覆盖面。城乡医疗保险大概分三种类型:1.城镇职工医疗保险。2.城镇居民医疗保险。3.农村新型合作医疗制度。我们将加大投入，力争用三年的时间使这三项医疗制度的覆盖面都达到90%。
　　第二，建立基本药物制度。也就是说，我们把群众需要的常见病的急需药物作为基本药物，规定它的价格、标准和报销的水平，这样就使大家能够看得起病、吃得起药。
　　第三，进一步加强医疗服务体系的建设。我们已经在全国2.9万个乡镇卫生站进行了医务中心的建设，我们准备今年完成这方面的建设。
　　第四，加强医药服务体系的均等化。主要是增加人均医药卫生保障水平，特别是公共经费的保障水平。
　　第五，我以为最艰难的，也是最重要的，就是公立医院的改革。

　　◇谈就业

　　“就业关系到一个人的尊严”

　　网友“云开雾散”：现在受金融危机的影响，我们农民工很难找到打工的地方，我想自己创业，但我家是黑龙江农村的，经济条件不好，希望我们也能有小额贷款，三五年还的。
　　温家宝：你的要求是合理的。无论是农民工就业，还是大学生就业，以及城镇零就业家庭就业，都时刻摆在我心里。因为我认为就业不仅关系到一个人的生计，而且关系到一个人的尊严。
　　我知道的统计数字不是很准确的，有的说农民工返乡2000万，有的说农民工返乡1200万。我们姑且不评论这些数字，事实是这场金融危机给农民工就业带来了很大的影响。我还是想借这个机会，先要感谢农民工兄弟姐妹们，你们为祖国的建设，贡献了很大的力量，许多工厂、矿山，一些繁重的岗位，你们常年坚守在那里，城市的高楼大厦是你们盖的，最重、最脏、最累、最危险的活是你们干的。
　　在金融危机冲击下失业影响首当其冲是在你们身上，但是你们并没有对政府有多大怨言，你们理解。有句俗话叫做“城门失火，殃及池鱼”。因此，你们许多人默默地回乡，有地的农民工开始从事农业生产，许多在农村里缺乏生计的，他们还在四处奔波寻找工作，其中不乏有人才、有资金的农民工，他们需要创业。我们应该鼓励农民工创业，给他们提供培训和税收的优惠。

　　◇谈政府

　　群众有权知道政府在想什么、做什么

　　温家宝：在“两会”前夕，非常高兴同网友们进行在线交谈。我一直认为群众有权力知道政府在想什么、做什么，并且对政府的政策提出批评意见，政府也需要问政于民、问计于民，推进政务公开和决策的民主化。

　　◇谈热点

　　应对“扔鞋事件”时首先想到国家尊严

　　网友“把酒话桑麻”：在剑桥遇到的扔鞋事件，您想过会有这样的事情发生吗？您当时心里怎么想的？有没有想是危险品啊？
　　温家宝：这次在欧洲访问是一次信心之旅，我以为整个访问是成功的，但是最后在剑桥演讲所发生的事情确实是我没有预料到的。当会场出现喧哗，以至发生这种事情的时候，我的表现应该说还是十分镇定。也有些网友或境外的媒体提出，是不是可以采取其他的方式应对，我知道这当中也有好多好心的朋友，但是我首先想到是要维护国家的尊严，人的尊严，要维护中国和英国的友谊，我要把演讲继续下去而不受干扰。这就是我个人的风格。
　　至于那天的会场，大家不身临其境可能不知道，因为它是一个音乐厅，灯光都聚焦在我的眼睛上，我看下边是黑的，我确实不知道扔上来的是什么东西。但是我有一个信念，就是说即使是危险品，我也不会动一丝一毫。也许有人问，下次遇到这种问题你会怎么处理？我还想告诉大家，我还会这样处理。

　　◇谈家庭

　　母亲患病几近失明
　　网友听后热泪盈眶

　　温家宝：和网友们进行在线交流，对于我来说是第一次。第一次的事情难免有点紧张，但是我总记得母亲常跟我说的一句话，无论是对什么人，要诚实，要用心讲话。虽然她在前几天患了脑栓塞，两眼几近失明，但是她这一番话我一直记在心里，我想今天的在线交流应该是一次谈心，或者说用心谈话，应该诚实，就是把真实情况告诉大家，倾听群众真实的声音。
　　主持人：我想说，好人一生平安，身体总会好起来的。
　　温家宝：谢谢。
　　……
　　主持人：总理，我知道您特别注重看网友的反馈，现在我给您念一下。网友“向江东”说，希望总理的母亲早日恢复健康，我热泪盈眶了。还有一位网友说，您是好总理，谢谢您。

　　◇花絮

　　“总理喝点水吧”

　　昨日，温家宝在回答网友提问的过程中，网友频频留言提醒总理喝水休息。在访谈过程中，类似“温总理您太累了，歇歇吧！”“总理辛苦了！喝口水吧，休息休息。”“总理喝点水吧，我听得感觉口都干了。很爱总理。”等提醒总理喝水、休息的留言频频出现。

　　◇特别关注

　　答湖北网友提问　解密救助白血病患儿

　　网友“IP　221.233.*.*”：我来自湖北，感动于您救助白血病患儿，这样的孩子很多，总理。仅凭您一己之力救不过来。我6岁的孩子患有原发性免疫缺陷，家里经济负担沉重，恳请总理考虑能否将特殊病患儿纳入医保统筹范围？
　　温家宝：我十分关心你的孩子，你的问题是发自肺腑的，其实就是在那次天津遇到白血病儿童，我和我的同事们，伸出救援之手，但是这件事情也引起网友不同的议论，有的网友十分尖锐地提出来，说到遇到一个好总理不如遇到一个好医生。
　　大家请注意，那天在火车站，我并没有把这个孩子的事情交给地方政府去办，而是我出于一个普通人的同情心，和我的同事们一起凑些钱来给他治病。但是，我毕竟是一个总理。因此，我要想的是更深层次的东西，那就是如何完善医药卫生体制改革的方案，如何建立儿童重大疾病的救助制度。这些事情我们都在做着，但是我们的力度还不够。我倒想了一个可能做到的办法，就是要广泛地发动群众，建立儿童大病救助金制度，这件事情可以立即做起来。

　　武汉网友：怎么彻底解决“择校费问题”

　　网友“人生过客”：我是来自武汉的一位网友。敬爱的总理，我是一名学生家长，现在的中小学助学费、进门费、择校费的现象特别普遍，特别是在大中城市，这个问题特别突出，政府也出台了不少措施，但是这个问题始终困扰着家长，怎么能彻底解决？
　　温家宝：网友提出的问题是存在的，前两天我就在一份材料上批示，要立即解决乱收费的问题。这个问题也要分析，它来自两个方面：一是学校经费保障不足，一是防止乱收费的各项制度贯彻不坚决。我们必须从这两个方面加以解决，真正做到农村孩子免交学杂费、免交课本费。

　　◇相关新闻

　　5位武汉市民托本报给总理捎信
　　本报全国两会“民意直通热线”一日获建言逾百条

　　本报讯（记者　吴睿）昨日，本报开通“民意直通热线027－87666666”，将市民声音传递给全国人大代表和政协委员，带到全国两会。截至记者发稿，昨日共征集到上百条建言，社保、教育、数字电视、廉政等话题居前几位，另有5位武汉市民表示已经写好给温家宝总理的信，希望委托本报通过参会的代表委员带到北京。
　　市民向本报“民意直通热线”反映的问题中，社会保障方面的最多，一些市民表示，底层市民收入低，社保、医保方面有压力。武汉市民何先生等人反映，不少50岁以上的下岗工人没能力交社保，希望能提前退休。
　　教育方面的建言也排在前列，热线建言显示，有5位市民提出希望早日实现12年义务教育，将现有范围扩大到高中。市民陈先生还建议，幼童上幼儿园费用太高，希望幼教也能纳入到义务阶段。
　　另外，市民纷纷建议代表委员呼吁减轻数字电视费用的压力。
　　除此之外，教师待遇问题再次成为热点。武昌区某退休教师表示，应及时落实义务教育阶段教师的工资不低于国务院规定的政策。退休教师黄女士建议，高校退休人员的子孙到高校子弟小学读书，不应再交借读费。
　　此外，辛亥革命百年庆典也是武汉市民关心的大事，有人建议可以成立一个辛亥革命文物管理局，更好地整合资源。

　　本版稿件除署名外均据新华社

　　总理妙语

　　◆我总记得母亲常跟我说的一句话，无论是对什么人，要诚实，要用心讲话。我想今天的在线交流应该是一次谈心，或者说用心谈话，应该诚实。
　　◆大家请注意，那天在火车站，我并没有把这个孩子（白血病患儿）的事情交给地方政府去办，而是我出于一个普通人的同情心，和我的同事们一起凑些钱来给他治病。
　　◆如果你们（医生）有什么牢骚和不满的话，向我发，但不要向病人发。
　　◆我还要告诉大家，决定股市好坏的是经济的基本面，是企业的效益。我对于中国的经济有信心，对中国的企业发展有信心，因而对中国的资本市场也有信心。
　　◆财富如果长期为少数人所占有，而多数人处于贫困状态，它是不公平的，而且注定这个社会是不稳定的。因此，我们非常关注解决贫富差距问题。
　　◆老实说，我现在不做饭，我这点底子是在年轻时培养的。因为那时候两个人都工作，下班谁早谁就做饭。吃的也很简单。也会做一点饭。
　　◆我非常希望提倡全民读书。我愿意看到人们在坐地铁的时候能够手里拿上一本书，因为我一直认为，知识不仅给人力量，还给人安全，给人幸福。
　　多读书吧，这就是我的希望。
　　◆对于群众大量的来信，我可以告诉大家，我几乎每天都在看，很多都在批。当然，这不是一个人的事情，是需要从上到下建立一套完整的联系群众的制度。
　　◆我再想跟大家说一句话，我只是带着心来的，带着诚意来的，我并不以为每个问题都回答得好。但是我讲的话是诚实的，我希望我许诺的事情能够真正做到。